一、门诊工作制度

1.坚持以病人为中心，讲究医德，尽心尽责。做到接待病人热心，询问病史细心，诊疗病人专心，解释问题耐心，诊断治疗得当，病历书写及处方书写规范。

2.门诊医师要采取保证疗效、经济便宜的治疗方法，合理用药，急性病处方不超过三天量，慢性病处方不超过七天量。

3.对于病重或因条件限制无法诊治的病人要及时转院，做好急症病人转院前的急救处理。

4.做好门诊日志登记工作，对发热、腹泻、转院等病人要重点登记。传染病及时上报。

5.门诊室要保持清洁整齐，改善候诊环境，宣传卫生防病知识。

6.努力学习医疗卫生知识，不断提高业务水平。

7.准备抢救药品器械，放于固定位置，定期检查，及时补充更换。

8.严格执行隔离消毒制度，防止交叉感染，做好消毒登记。

9.护士做好医疗废弃物的处理工作，定期交社区卫生中心集中处理，并做好交接登记。

二、药房工作制度

1.工作认真负责，发药时仔细核对，遵守操作规程。

2.负责药品的采购、入库、保管、统计等工作。

3.保持药房及药库清洁，注意安全，药品定期清点。

4.药品分类排放，标签有效期，定期检查质量，不得将不合格药品发出。

5.对处方严格审查，差错处方一律停发，有疑问与有关医师联系，不得擅自修改处方。

三、挂号室工作制度

1.工作人员应态度和蔼、耐心细致，交付现金当面点清，及时找零。

2.对处方有疑问与有关医师联系，不得擅自修改处方。

3.坚守岗位，保持室内清洁。

4.账目清楚，钱账相符，如有不符应及时查找原因，及时解决。

5.每月向学校财务部门交清当月收入现金。